Informatii Livrare

Livrare – Esența Orientului

Ne dorim să vă oferim o experiență de cumpărături rapidă și eficientă, astfel că livrarea produselor comandate se realizează prin intermediul firmelor de curierat DPD sau SameDay.

Costul și timpul de livrare

• Taxa de livrare este de 22 lei / colet.

• Pentru comenzile de minim 350 lei, transportul este gratuit.

• Comenzile plasate și confirmate până la ora 17:00 vor fi expediate în aceeași zi, iar în 95% din cazuri, livrarea se face în următoarea zi lucrătoare.

• Termenul estimat de livrare este de 1-2 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.

🚚 Livrarea se efectuează de luni până vineri, între orele 9:00 – 17:00.

Dacă știți că nu veți fi disponibil la adresa specificată în acest interval, vă rugăm să introduceți o adresă alternativă de livrare pentru a evita întârzierile sau nelivrarea comenzii.

Livrări în weekend și perioade aglomerate

În mod obișnuit, nu se efectuează livrări sâmbăta și duminica, exceptând situațiile excepționale.
Vă rugăm să luați în considerare faptul că, în perioadele cu volum mare de comenzi (sărbători, Black Friday, promoții speciale), livrarea poate suferi întârzieri din cauza aglomerării firmelor de curierat.

În cazul unor astfel de întârzieri, Esența Orientului nu poate fi trasă la răspundere, întrucât acestea sunt cauzate de factori externi, independenți de noi.

Condiții speciale pentru livrare și refuzul coletului

Dacă refuzați primirea coletului, acesta va putea fi reexpediat doar dacă achitați taxele de transport și retur.
În cazul neachitării acestor taxe, nu veți mai putea plasa comenzi pe site-ul nostru.

❗ Livrăm exclusiv pe teritoriul României către persoane fizice, persoane juridice, PFA, întreprinderi individuale și întreprinderi familiale.

📍 Esența Orientului – www.esentaorientului.ro